各位朋友，各位老师，大家好!

　　我是张猛，来自辽宁沈阳，非常感谢大家用热烈的掌声欢迎我上台，也非常高兴在北方雪花飞舞的时节来到江南，来到燕泥和大家相聚，感谢燕泥给我们创造了一次学习提升的机会，感谢燕泥全体人员为这次学习所作出的一切，在这里我借助各位老板发财的双手，把感谢的掌声再次送给燕泥全体人员!

　　我今天在这里发言感到很大的压力，在这里的老板都是我的老师，都是我的前辈，我无异于班门弄斧，今天权当是我这个学生向各位老师汇报思想，汇报工作，说的对的请大家掌声鼓励，说的不对的，也请各位老师多多批评指正!我也声明一下，这次汇报，仅代表我个人做法和观点，仅供大家参考，请大家勿喷!

　　在汇报之前我想开始一个小小调查，现在全国都说生意不好做，难赚钱，我想调查一下地板生意好做不好做?是什么原因造成的?先请我们在座的各位做燕泥的老板说说：

　　经销商：1大环境不好，2房地产不景气，3经济低迷，4燕泥品牌知名度不高，5广告少，顾客认知度不高6进货价格高，7政策支持少，8产品不丰富，9花色不好看，10厂里没有正真的提过指导性合理的建议，缺少有效，及时的沟通!等等

　　厂家人员：1经销商所在的市场不高端，2位置不好，3老板思想陈旧，观念跟不上4店面形象不好，5样品上的没有效果，6老板不做市场推广，不做广告，7没有建立好的装修公司和设计师，8人脉不广，9老板胆子小，没有魄力，没有经济实力，10导购能力不够。

　　对比一下，双方都在说客观情况，却很少说主观原因，这就是我们中国人的推卸文化，现在把这些原因对调一下，我们自己多考虑一下这些主观原因，厂里的业绩不好，一定是我们厂里没有做好，经销商业绩不好，一定是我们自己没有做好，多去找原因，多去想方法，成功就会离我们越来越近。

　　做地板也好，做任何事业也好，没有哪个人随随便便就能获得成功，成功者自有其成功之道，这是一切成功学家总结出来的一致观点，包括大名鼎鼎的戴尔，卡耐基，包括拿破仑，希尔，另一方面，成功也不是可望不可及的，地板生意想做好也不是不可能的，如果不信，就请看看那些你身边起家和发迹的地板做的好的，所谓成功人士，他们当初与我们不是也没有什么两样吗?他们也不比我们多三头六臂，也不比我们多个翅膀，他们真的不比我们多什么，但转过身来想，他们又是如何摇身一变，令我们刮目相看起来呢?如果，我们仔细追查一下，就会发现，他们有不同寻常的想法，不同寻常的点子，不同寻常的眼光，不同寻常的招法，他们走的是不同寻常的路!这一点是毋庸置疑的，谁也不曾见过哪个人的成功是按照大多数人的想法和干法而获得的，别人怎么想你也怎么想，别人怎么干，你也怎么干，别人卖强化你也卖强化，看别人卖实木了，你也上，看别人上壁纸了，你也上，别人上门了，你还上，这样干下去将注定不能走上成功的道路，股市上跟着跑的大众散户几乎没有赚钱的，因为，我们总是在步人之后尘，早在你之前，人早就把利润赚走了，我们只能捡一些残羹剩饭，想赚钱一定要不走寻常路，不寻常不等于不容易，我们只要不总是按照别人的想法去想问题，不总是按照别人的做法去做事业，那么，我们就很有可能做出不同寻常的成绩来，任何人，任何事业的成功没有一个是循规蹈矩的，不走寻常路，才有出路!

　　做生意的道理都是相通的，首先要解决的就是定位的问题，也就是你的战略方向，定位准了，方向就明确了，说的再直白一点，做地板，我们只需搞明白2件事：

　　1、我们的目标是哪些客户群体?这就是战略定位。

　　2、弄明白顾客为什么要在我这里买地板?这就是战术方法。

　　咱们先来说战略定位，目标客户群体，大家现在经常去外面吃饭，如果，我们想吃火锅，那就一定去火锅店，想吃川菜，就去川菜馆，想吃烧烤就去烧烤店，想吃海鲜就去专业的海鲜店，请客户要面子的去高档酒店，去私人会所，铁哥们相聚，可能就会去特色的大排档，来个畅快淋漓。一醉方休!现在餐饮都分的特别细致!那么，咱们回头再说地板，那么只要买地板的就都是我们的目标客户吗?

　　不是，不都是，那么我们的客户又在哪里?你的店面所在市场的档次，你经营的品牌，你店面装修的效果，你样品的陈列，你产品价格的定位，你导购员的形象和导购技巧，都会决定你客户的群体，例如：如果，你的店在前端的市场，装修很有品位，样品陈列的很完美，价格也高大上，你的人脉圈子都是很有名气的设计师，导购即专业得体，幽默诙谐，那么，你的客户就算不是贵族也是土豪，这在餐饮上定位，就属于高档酒店或者私人会所等级，说了这么多，这个定位其实和我没有一毛钱关系，因为我不在前端的市场，其他的配套也没有高大上，我走的是另一条不一样的路，田忌＊＊的故事大家都听过，按照常规，田忌必输无疑，就是因为他不走寻常路，最终，赢得了比赛。